Dubai'den Gelen 150 Bin TL'lik SWIFT Transferi Akbank Hesabına Yansımıyor

Dubai’den SWIFT sistemiyle tarafıma 150.000 TL tutarında para transferi yapılmasına rağmen, 5 Şubat tarihinden bu yana Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemin alıcısı benim ve para hâlâ hesabımda görünmüyor.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para transferinin hesapta görünmediği söylendi; ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgi verilmedi.

Akbank’tan, Dubai’den yapılan bu para transferinin neden hesabıma geçmediğinin acilen araştırılmasını, işlemin izinin sürülerek sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli ise sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.