Akbank direkt

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla 4068612434 numaralı siparişime ait 3.000 TL tutarındaki iadem Akbank Axess kredi kartıma yapılmış gibi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tutar kartıma yansımamıştır. Hepsipay tarafında işlem dekont numaram H20250628803...

Geçtiğimiz aylarda Akbank jüzdan uygulamasından IKEA'da 2000 TL harcamaya 1000 TL değerinde IKEA'dan hediye çeki kampanyasına katıldım. Belirtilen tarihlerde belirtilen şartlarda alışveriş yaptım. Tarafıma bir türlü hediye çeki iletilmedi. 4-5 kere kayıt açmamın sonucu sonunda hediye çekini ilettile...

2 Aralık tarihinde Akbank mobil üzerinden Enerjisa elektrik faturamı ödemek istedim. Önce mobil uygulamada hata verdi, bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak faturama uygulanması gereken elektrik indirimi hiç dikka...

7 Kasım 2025 tarihinde Akbank Kuşadası şubesine, soyadımı değiştirmek üzere gittim. Elimde devletin bana vermiş olduğu geçici kimlik belgesi vardı, çünkü yeni kimliğim henüz basılıp adresime gönderilmemişti. Fakat Akbank'ta, devletin verdiği bu geçici kimlikle işlem yapamayacaklarını ve soyadımı değ...

Kredi kartı yıllık ücret iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinden talep oluşturduklarını söylediler fakat kaç gündür ne arayan ne de mesaj var. Yıllık kart ücreti iadesinin sağlanmasını istiyorum. Daha öncesinde aradığımda direkt iade sağlanacağı söylenmişti şimdi neden...

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acil olarak gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS şifresi yeni numarama gelmediği için m...

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla bilgim dışında, art A*** iki kez toplamda yaklaşık 10.000 TL ya yakın tutarda online harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bankadan herhangi bir onay veya doğrulama mesajı dahi gelmemiştir. Normalde güvenlik gereği bank...

25-31 Ekim 2025 tarihleri arasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanı sunulacağı, hem Akbank çalışanı tarafından bana iletildi hem de bankanın sosyal medya hesaplarında açıkça paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve bugün...

Akbank’tan çektiğim kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır kredi öteleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Kredinizi 30 gün öteleyebilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüşmeme rağmen, sistemde vade tarihi...

03.10.2025 tarihinde Akbank Direkt Vadeli hesabımda, 32 gün vadeli olarak açtığım iki hesaptan birinin vadesi doldu, diğerinin ise dolmasına sadece bir gün kalmıştı. Aynı gün sabah saatlerinde para çekme işlemi yaparken, yanlışlıkla vadesine 1 gün kalan hesabımı kapattım. Bu işlem sonucunda, sadece ...

07.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımın (son dört hanesi: 9679) bakiyesinden 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisi Ö****** Hanım ile görüştüğümde, ücretin ...

Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5574) üyelik ücreti olarak 8 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL kesilmiştir. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu üyelik ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ücret, kredi kartı ekstreme direkt olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ...

07.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Akbank Direkt mobil uygulaması üzerinden TR52**************************17 IBAN numarasına 500 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. İşlemin dekontunu da aldım ve elimde mevcut...

Üç ay önce Artı Para borcum olan 1200 TL, Akbank tarafından herhangi bir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan avukata verilmiş ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu borcumu bankanızın mobil şube uygulamasından direkt olarak Akbank hesabına yatırarak ödedim. Ancak, ödememe rağmen hâlâ avukat...

Benim Akbank kartımdan 6 Haziran 2025 tarihinde saat 17:31 simge teks. Dıs tıc. Ltd. St merkez mah. Merter sok. NO:28/B Güngören / İstanbul diye bir yerde 530 TL lik bir alışveriş yapılmış 6 Haziran bayramdı ve benim Güngören'de işim yoktu ve kartımı alenen kopyalamışlar şirketi araştırmak bulmak is...

İyi günler. Akbank tarafından arandım fakat 444 2525 değil, doğrudan İstanbul bağlantılı bir telefondan arandım. Anlamadığım şey, neden çağrı merkezinden direkt aramak yerine farklı numaralardan arıyorsunuz, hem de 19:45'te? Bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Kredi kartı borcumu ödedi...

11.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 5.300 TL taksitli nakit avans çektim. Çektiğim anda zaten kredi kartı limitimden bu tutar düşmüştü. Ancak bugün, yani 24.07.2025 tarihinde yaklaşık 1.900 TL ilk taksit olarak limitimden tekrar düşüş oldu. Yani üç taksit olarak ödeyeceğim borcun faiziyle bi...

Avukatta olan borcumu kapatalı neredeyse 1 yıl oldu hatta son ödememi direkt şubeye yaptım T.C. Kimlik numaram ile ve borcum kalmadığı söylendi. Bu süre zarfında hesabımı kullanmadım ve 10 gün önce falan beni aradılar hesabınız pasif aktife alalım ama bir miktar da para transferi yapmanız lazım dedi...

Salihli Akbank şubesine gittim sıra numarasını aldım bekliyorum. 5 6 kişi daha var. Birisi sıra numarası almadan direkt gişeye geçti. Çalışana biz neden sıra alıyoruz dedim. O telefon açtı. Geleceğini söyledi dedi. Tamam numaranı burada bekleyen insanlara da ver onlarda arasın gelince beklemesin ded...

Önüme Watsons'ın hediye verdiğine dair bir sayfa çıktı. Önce güvenmedim, orada çalışan arkadaşıma sordum ve gerçek olduğunu söyledi. Ben de sipariş oluşturdum. Bilgi girerken adres istemedi, direkt ödeme adımına geçti. Boş bulunup ödemeyi tamamladım. Ardından, ödeme yapılmamış gibi tekrar 3D Securit...

30 Haziran günü 23:35 ve 23:36 saatlerinde 25.000 ve 75.000 TL Akbank kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve mesaj gelmeden para çekildi. Tekrar çekim yapılmak istendiğinde Akbank tarafından arandım ve kartım iptal edildi. Provizyonda kalmadı, dönem içi hareketlere direkt düştü. 1 Temmuz günü gölb...