Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.986

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.233 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 329görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı İptali Ve Limitinin Sıfırlanması

Kredi kartını kapattığım iptal ettiğim halde hâlâ limit görünüyor ve kartım iptal görünmüyor, çağrı merkezi 18 dakika. Bekletti cevap vermedi. Akbank direktten işlem menüsü yok, iletişim kurulamıyor, bankacılık denetleme ve düzenleme kuruluna şikayette bulunacağım, lütfen düzeltmeyi, kapatmayı ve li...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Dekont Görüntüleyemiyorum Yardım

Akbank direkt den geçmişe dair dekont görüntüleyemiyorum. Axess kartımdan para yatırdım havale EFT yaptım işlemi tamamladık dan sonra hemen çıktım daha sonra dekont görüntülemek istedim ama yapamadım. Lütfen yardımcı olun dekont göndermem gerekiyor. Bu nasıl bir uygulama hiçbir şey anlamıyor insan b...

profile
  • 518görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kart Numarası Ve CVV Numarası Eksik Kart Gönderimi

Akbank'tan aylar önce maaş hesabıma ait kartı talep ettim. Kart geldi ve üstünde sadece isim soy isim yazıyordu, bir de Akbank yazısı vardı. Yeni kartlarının bu şekilde gönderildiğini düşündüm. Ancak gördüm ki benden başka herkesin kartında kart numarası ve CVV numaraları yazıyor. Bu şekilde kart nu...

Akbank Kart Numarası Ve CVV Numarası Eksik Kart Gönderimi
Akbank Kart Numarası Ve CVV Numarası Eksik Kart Gönderimi
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şubesi Bizi Güneşin Altında Saatlerce Bekletti

İstanbul Bahçeşehir şubenizde hiç hoşuma gitmeyecek bir tutumla karşılaştım. Dün 15:26 itibariyle İstanbul Bahçeşehir şubenize konut kredisi hakkında bilgi almak ve kullanmak amacıyla gittim. Fakat Corona kapsamında ki uygulamalar nedeniyle bankaya alınamayacağımız ve dışarıda beklememiz söylendi. B...

profile
  • 695görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Direk Öde Seçeneği

Akbank Direkt Öde Sorunu Hepsiburada ® üzerinden telefon alacağım ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım; ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra Akbank direk öde seçeneği çıkıyor kredi bölüme tıklıyorum...

profile
  • 529görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kartım Kayboldu Ve Mağduriyet Başladı.

Yurt dışındayım buradaki yeni numaramı kullanırken TR hattımı düşürmüşüm. Axess mobil ve Akbank direkt kullanamıyorum çünkü kaybettiğim numarama SMS gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum t. C. Kimlik no, kredi kartı gibi bilgileri aldıktan sonra devam etmek için hattıma SMS gönderdiklerini sö...

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Üyelik Ücretini Haber Etmeden Kesmeleri

2 yıldır kredi kartı kullanıyorum bana bu ay üyelik ücreti ödemesi yaptırıyorunuz bu konu da şikayetçiyim. Üyelik ücreti nedir o konu hakkında bilgi vermeden aramadan direkt karttan kesinti yapıyorsunuz. Bu konu hakkında bilgi arz ediyorum. İyi akşamlar

Akbank Üyelik Ücretini Haber Etmeden Kesmeleri
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mikro Müşteri Mağduriyeti

Akbank mobil bankacılık tan yanlışlıkla mikro müşteri oldum ve bunun karşılığında Akbank direkt mobilden kredi alamıyorum. Akbank Suadiye şubesine dilekçe vermeme rağmen mikro müşteri statüsünden çıkamıyorum. Çok az bir miktar borcum var kapatıp tüm kartlarımı kapatmayı planlıyorum.

profile
  • 717görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Direkt Öde Sorunu

Akbank Direkt Öde Sorunu Hepsiburada üzerinden telefon alacağım ödemeyi Akbank alışveriş kredisi üzerinden yapacağım; ödeme aşamasında Akbank seçiyorum ve beni Akbank mobil şube uygulamasına yönlendiriyor ve şifrem ile giriş yaptıktan sonra Akbank direk öde seçeneği çıkıyor kredi bölüme tıklıyorum a...

profile
  • 743görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Hesap Açtırdım Kredi Kartı Verdiler

Ben gelir sıkıntısı olmadığı için çalışmayan bir bireyim ama üzerime kayıtlı bir gelir belgesi yok. Kredi kartımı daha vakti gelmeden ödeyen kredi notu yüksek ve hesaplarında sürekli para akışı olan bir müşteriyim. Evleneceğim ve eşim için küçük bir meblağ kredi çekmek istedim Akbank gelirim olmadığ...

profile
  • 931görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum.

Akbank mobil bankacılık üzerinden direkt krediye ve artı paraya başvurdum kredi de 40.000 TL artı parada ise 3.500 TL onaylanan miktar bulunmakta ama kullanamıyorum. Hatta başvuruyu iptal et seçeneği var ama kullanım için devam edemiyorum. 6 yıldır Akbank müşterisiyim ama bu problemi yaşadım yardımc...

Akbank Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum.
Akbank Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 857görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada ® üzerinden peşin fiyatına 6 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti 88.80 TL tarafımdan para alındı. Lütfen kartım...

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 11:53

“Teşekkürler Akbank kredi masrafını iade ettiler”

profile
  • 829görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:53

Akbank Yapılandırma Birimine Ulaşılmıyor

Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun erken kapama miktarını öğrenmek için 4442525 numaralı telefonu aradım. Bana 4445880 den bu bilgiye ulaşabileceğim söylendi. Ara bilgileri gir bekle derken müşteri iletişim danışmanı ile görüşemedim. Tekrar 2525 ile biten numarayı aradım bu sefer 0850*****36...

profile
  • 152görüntüleme
  • 13 Ağustos 15:32

Akbank Direkte Cep Şifre Gelmediği İçin Giremiyorum

Bilgisayarda tarayıcıdan ya da telefonda tarayıcı programından Akbank Direkt'e bilgilerimi giriyorum fakat Akbank Direkt e giriş için tarafıma gönderilen cep şifre gelmiyor. Ekranda ''Lütfen *********** Numaralı Cep Telefonunuza gelen 23 Numaralı Cep Şifrenizi girerek Devam tuşuna basınız.'' uyarısı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1645görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:13

Akbank Ön Onaylı Kredi

Bankadan bana 40.000 lira ön onaylı kredin hazır dilerseniz şubeye gitmeden Akbank direktten kullanabilirsiniz diyor fakat başvurduğumda ise olumsuz yanıtlanıyor nasıl bir iştir anlamadım. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Aynı mesaj arti para içinde gelmişti yine aynı şekilde başvurdum ona da olu...

Akbank Ön Onaylı Kredi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 584görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Saçmalığı Sorumsuzluk

Is yeri bankayı değiştirdi Akbank maas müşterisi olduk. Akbank direkt den kredi başvurusu yaptım başvurulan tutar 100.000 TL onaylanan tutar 10.000 TL yazıyor fakat krediyi kullanamıyorum kullanamadığım krediyi neden onaylıyorsunuz aynı şekilde arti para başvurmuşlar hesap acarken 1350 TL onaylanmış...

profile
  • 618görüntüleme
  • 05 Ağustos 04:39

Akbank Direkt Şifresi Je

Akbank yurt dışında olduğumdan dolayı telefona şifre gelmiyor diğer hattım iptal oldu. Akbank direkt şifresi değişti hatırlamıyorum yeni şifrede alamıyorum çünkü yurt dışındayım mail ile çözmem gerekiyor. Şubeye gel diyorlar saçmalık Türkiye'ye uçuşlar kapalı nasıl saçmalık anlamadım. Lütfen çözün e...

profile
  • 278görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Tahsili!

Akbank kredi kartıma 192,50 üyelik ücreti yansıtmışlar. Her sene aynı olay aynı şikayet. Yasal olmayan bu işlemi direkt gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Havaya para saçıyoruz sanki. İptal etmezlerse Tüketici Hakları'na da şikayetimi ileteceğim.

profile
  • 499görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:44

Akbank Sıra Haksızlığı Ve Yoğunluk

Akbank Esenyurt Çarşı şubesi 2 personel var doğal olarak yoğunluk oluşuyor saat 14:30 sıraya girdim saat 16:50 bankadan ayrıldım biz sırada beklerken bir kadın ve bir beyefendi geldi ve direkt içeri girdi yüklü miktarda para yatıran sıra yok mu? Akbank müşteri memnuniyeti 0

profile
  • 722görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:55

Akbank Direkt Kredi Faiz Sorunu

Akbank direkt den bana 3 4 günde bir on onaylı krediler geliyor. Bende oranlarına bakıyorum genelde düşük en son baktığım 1.34 ya da 1.37 ikisinden biri fakat simdi ihtiyacım var bakıyorum 1.56 gibi rakamlar geliyor. 64.200 on onaylı kredim 1.37 gibi oran ile değerlendirilmişti simdi çekmeye kalksam...

Akbank Direkt Kredi Faiz Sorunu
profile
  • 259görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Tahsis Ücreti İadesi

Akbank Hepsiburada üzerinden peşin fiyatına 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti 40 TL tarafımdan para alındı. Lütfen kartıma vey...

Gürcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 14:13

“Teşekkürler”

profile
  • 488görüntüleme
  • 27 Temmuz 10:48

Akbank Bursa Dosab Direkt Kredi Vermiyor

2 kez kredi çektim kredilerini gününde ödememe rağmen ve maaş müşterisi olmama rağmen Bursa'dan İstanbul'a misafirliğe geldim şimdi de 1000 TL kredim onaylanmıyor, Bursa dosab şubesinde telefonlarıma bakan bir tek çalışan yok, mağdur oldum. Yolda kaldım

Akbank Bursa Dosab Direkt Kredi Vermiyor
profile
  • 688görüntüleme
  • 24 Temmuz 21:32

Akbank Kredi Olumsuz Yanıt

Akbank'a direkt kredi için başvuruyorum fakat olumsuz dönüş oluyor. Nedenini anlayabilmiş değilim. Diğer bankalardan çok rahat kredi alabilirken neden Akbank'ta böyle bir sıkıntı var çözemedim. Üstelik daha evvel hiç kara listeye girmedim. Düzenli bir maaşım ve üzerime kayıtlı mal varlığı var. Fakat...

profile
  • 1130görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:50

Akbank Mobil Bankacılık Bloke Hesap

16 Temmuz cuma günü Akbank direkt mobil hesabıma bloke konulmuştur. 20 bin TL'lik hesabıma EFT yaptıktan sonra bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiğini söyledi fakat bayram üstü böyle mağduriyet yaşadım. Aksaklığın giderilmesini rica...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99