to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartta Aidat Kesildi, 995 TL İadesi Talep Ediliyor
Denizbank Gold kredi kartı başvurumu yaparken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını, alınsa bile iadesinin yapılabileceğini açıkça söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak 12.12.2025 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Verilen sözün aksine bu ücret alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu kartı, aidat alınmayacağı sözüne güvenerek kullanmaya başladım. Bu nedenle 995 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank Gold kartımı kapatacağım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
