to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoyko markalı “Exclusive Comfort 8 in 1 Anne Yanı Park Yatak” modelini Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ancak Kasım ayının ortalarına doğru park yatağın sallanma aparatındaki plastik kısımlar gevşedi ve yatak artık sallanmamaya başladı. Bir buçuk aylık gibi çok kısa bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kullanım kaynaklı bir hata olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Faturam mevcut ve garanti süresi de henüz dolmadı. Buna rağmen firmaya ulaştığımda, parça değişimi talep etmeme karşın sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını, bu nedenle yeni parçayı ücretli olarak almam gerektiğini söylediler ve garanti kapsamında yardımcı olmadılar.
Kısa sürede arızalanan bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünlerinin arkasında durmadıkları için Yoyko’dan, garanti kapsamındaki bu arıza nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Yoyko markalı “Exclusive Comfort 8 in 1 Anne Yanı Park Yatak” modelini Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ancak Kasım ayının ortalarına doğru park yatağın sallanma aparatındaki plastik kısımlar gevşedi ve yatak artık sallanmamaya başladı. Bir buçuk aylık gibi çok kısa bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kullanım kaynaklı bir hata olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Faturam mevcut ve garanti süresi de henüz dolmadı. Buna rağmen firmaya ulaştığımda, parça değişimi talep etmeme karşın sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını, bu nedenle yeni parçayı ücretli olarak almam gerektiğini söylediler ve garanti kapsamında yardımcı olmadılar.
Kısa sürede arızalanan bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünlerinin arkasında durmadıkları için Yoyko’dan, garanti kapsamındaki bu arıza nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
19 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yoyko Exclusive Comfort 8 İn 1 Anne Yanı Park Yatak Oyun Parkı Gri 70 X 110 cm model ürünü, 20 Ağustos 2025 tarihinde kutusunu açtığımda, ürünün ölçülerinin ilan edildiği gibi 70X110 cm değil, 68X100 cm olarak gönderildiğini fark ettim. Sip...
Yoyko Exclusive Comfort 8in1 Anne Yanı Park Yatak (70x110cm) ürününün kısa kenarını kırmam sonucunda, Yoykoshop.com sitesinde belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünün kısa kenarını nasıl temin edebileceğim ya da nasıl tamir ettirebileceğim hakkında bilgi almak istedim. WhatsApp ü...
Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yoyko Bear 360° Dönebilir Yatabilir 0-36 kg Oto Koltuğu ISOFIX’in sol ISOFIX bağlantı yeri, ürünü arabadan ilk söktüğümde kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Sorunun hemen ardından Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak ilgilenmeyip beni teknik servise ...
Yoyko Bear-i oto koltuğunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çocuğum 1 yaşında ve her yolculukta, özellikle uyuduğunda başı öne doğru düşüyor. Oto koltuğunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde monte ettim ve tüm talimatlara dikkat ettim. Ancak bu sorun her yolculukta tekrar ediyor ve çocuğumun hem konfo...
Yoyko bebek arabasının ön barı bebeğin tuttuğu yer kırıldı ve kızım oradan çok fazla tutunuyordu ne yapacağımı bilemiyorum. Yapıştırma vs tutmadı parçayı nereden nasıl temin edebilirim bulamıyorum. Çözüm yenisini almak istemiyorum. Fikri olan var mi? İnternetten çok baktım ama bulamadım. Dışarıda s...
Yorumlar