to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5574) üyelik ücreti olarak 8 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL kesilmiştir. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu üyelik ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ücret, kredi kartı ekstreme direkt olarak yansıtılmıştır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Üyelik ücretinin tl olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartım Bilecik şubesine bağlıdır ve bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sonu 5574 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 14.09.2025 tarihli hesap ekstresinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Bilecik şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, yıllık üyelik ücreti alınmaması gerektiğini ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum.
Yansıtılan 1149,50 TL’lik üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2575) üyelik ücreti, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 14.09.2025 tarihinde 1.149 TL olarak hesabımdan kesilmiştir. Bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda önceden bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan işlem yapılmıştır. Ücretin tarafıma iade edil...
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4869) Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. Maddesine ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyoru...
Akbank Axess kredi kartıma 06 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9557’dir. Söz konusu ücretin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilm...
23.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6743) ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü Şikayetvar üzerin...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 293 
Axess Gold 1.680 
Axess Platinum 4.891 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.590 
Bireysel Emeklilik 263 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.923 
Döviz 273 
EFT 2.014 
Faizsiz Kredi 1.231 
FAST 291 
Fatura Ödeme 418 
Fon 348 
Free Kart 214 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.220 
Havale 556 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 390 
HGS 215 
Hisse 1.039 
İhtiyaç Kredisi 522 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 315 
Kredi 9.846 
Kredi Kartı 27.336 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 761 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 104 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.855 
Nar Hesabı 73 NFC 224 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.127 
Promosyon 773 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 441 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 881 Temettü 42 
Vadeli Hesap 256 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar