Chip Parasının İzinsiz Geri Alınması Ve Açıklama Talebi

Yaşar

20 Mayıs 21:56

Akbank Axess kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan chip paranın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan geri alındığını bugün fark ettim. Akbank’a yeni üye sayılırım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve güvensiz hissettirdi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip paranın geri alındığını söylediler ancak bunun nedenine veya hangi gerekçeyle yapıldığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Herhangi bir kampanya iptali, iade ya da benzeri bir durum yaşamama rağmen, kazanılmış chip paranın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum.

Tanımlanmış olan chip paranın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Shell Kampanyası İadesi Ve Chip Para Yüklemesi Yapılmadı

Ozan

Akbank

26 Eylül 2025 19:39

1.495

27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...

akbank-axess-shell-kampanyasi-iadesi-ve-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Hak Kazandığım Chip Para Yüklenmedi

Alper

Akbank

19 Temmuz 2025 11:12

2.274

Akbank mobilden Kampanyalardan Ayrıcalıklı Programlar altında Velilere özel sigorta poliçe avantajları Kasko ve konut sigorta alımlarınızda %10 iade yani Sigorta Avantajları için; Kasko, Konut Sigortası, Dijital Güvenlik Paketi ve Kişisel Aile Güvencesi poliçe açılışları için en fazla 2.000TL'ye kad...

kampanyadan-hak-kazandigim-chip-para-yuklenmedi-2.jpg

kampanyadan-hak-kazandigim-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

Onaysız Chip Para İşlemi Ekstrede Görüldü: İade Ve Açıklama Talebi

Çağatay

Akbank

27 Şubat 01:36

288

Akbank Axess kredi kartımda Ocak ekstreme puan tanımlanıp ekstreye yansıtılarak mağdur edildim. Haberim ve onayım olmadan tanımlanan bu Chip Para tutarı ekstre borcuma eklenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak talebimin olumsuz sonuçl...

Akbank Çip Para Yüklenmemesi Personel Ayrımcılığı Şikayeti

Alper

Akbank

19 Ocak 13:05

651

Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü personeli olarak Akbank t. A. Ş. İle yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, mevcut Akbank Axess kredi kartımla 10 ay boyunca yapılacak her 1.000 TL ve üzeri alışveriş için 1.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı tarafımıza bildirildi. Kampanya koş...

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Chip Para Hediyesi Kredi Kartı Borcuna Dönüştürüldü

Ayla

Akbank

17 Ocak 01:26

1.174

Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m...

1 Destek

Tüm Akbank Chip Para Şikayetlerini Gör