to read complaints and reviews, or file yours.Chip Para Kullanımım Hâlâ Borç Olarak Görünüyor
Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kullandım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine yaklaşık 7 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, en geç 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun da çözülmedi.
Muğla/Bodrum’da yaşıyorum ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, ya Chip Para tutarımın tekrar hesabıma yüklenmesini ya da ilgili ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Chip Para tutarım hâlâ borç olarak görünüyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
