Kullanılmayan Chip Para Kampanyasından Haksız Borç Ve 600 TL Kart İptal Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartıma son bir ay içinde yansıtılan borçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı ilk kullandığımda borcum yaklaşık 2.000 TL civarındayken, zaman içinde 3.270 TL ödeme yaptım ve buna rağmen borcumun bittiğini göremedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, “chip-para harcama sözü” vermiş olduğum ve bu yüzden ek borç çıktığı söylendi. Ancak ben chip-paradan hiç faydalanmadım, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir kampanya nedeniyle bana borç yansıtılmasını haksız buluyorum.

Tüm bunların üzerine Axess kartımı iptal etmek istediğimde, bu sefer de 600 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Zaten 3.270 TL ödeme yapmışken, kart iptali için bir de ekstra 600 TL talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kullanmamış olduğum chip-para kampanyasından kaynaklanan tüm haksız borçların iptal edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak fazladan ödediğim tutar varsa iadesini ve Axess kredi kartımın ek bir borç çıkartılmadan kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.