Kart Kapatma Sonrası Yüksek Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Nizami

01 Ekim 2025 16:44

797

01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, hatta hesabımda 3078 TL varken bu tutar 1.980 TL'ye düştü. Kart ekstresini incelediğimde sadece kart ücreti kesildiğini gördüm, başka bir ücret veya kesinti yok.

Kart ücretiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücretiyle mağdur edildim. Kartım hâlâ açık durumda.

Kart ücreti kesintisinin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımdan Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Mustafa

Akbank

14 Eylül 2025 15:25

381

Akbank Axess kredi kartımdan son iki yıldır her yıl 1000 TL'nin üzerinde aidat kesiliyor. Son olarak 2300 TL limitli kartımdan 1000 TL'den fazla bir tutar aidat olarak otomatik şekilde kesildi. Bu oranın %50'ye yakın olması gerçekten kabul edilemez ve yazık. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerin...

akbank-axess-kredi-kartimdan-yuksek-aidat-kesintisi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

Volkan

Akbank

17 Ağustos 2025 12:57

1.218

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

2 Destek

1 Yorum

Kart Ücreti İadesinde Müşteriler Arasında Ayrımcılık Ve Haksız Kesinti

Mehmet

Akbank

31 Ağustos 2025 21:13

565

Akbank Axess kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart ücreti kesilmektedir. Son olarak 12/07/2025 tarihinde 1.149,50 TL kart ücreti alınmıştır. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak Aksaray Akbank şubesiyle bağlantılı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma, bankanın müşteriler arasında ayrım ...

kart-ucreti-iadesinde-musteriler-arasinda-ayrimcilik-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

Düşük Limitli Karta Yüksek Yıllık Ücret Şoku: Koşulsuz İade Talebi

Hasan

Akbank

02 Kasım 2025 23:41

573

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca kartımı 6 ay boyunca iptal ettirme...

1 Destek

Axess Kart Üyelik Ücretinin Tamamı İade Edilmedi, Mağdurum

Ahmet

Akbank

22 Ağustos 2025 17:23

828

Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...