Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgi Ve Onayım Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Bilgi Ve Onayım Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
9 Şubat 11:141.025
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetvar sayesinde sorunlarıma hemen çözüm bulabiliyorum

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 9634 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca da, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan yıllık kart üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın iade edilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini bekliyorum.

Kadriye
11 Şubat 12:21

Şikayetvar sayesinde sorunlarıma hemen çözüm bulabiliyorum

Yorumlar

3 Mart 15:15

Merhaba, dönüş alabildiniz mi? İadeniz yapıldı mı?

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

16 Eylül 2025 14:431.645

Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 6491 ile biten ...

1 Destek

Video Şikayetler

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank ÜyelikÜcreti İadesi

Profil fotoğrafı
Tuğba
Akbank Çözüm Arıyorum!

Akbank ÇözümArıyorum!

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri