to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 132.325 TL tutarında ticari kredi kullandım. Aynı gün içinde bu krediyi iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde mağdur edildim.
Krediyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir işlem yapılmayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an şubeler kapalı olduğu için aynı gün içinde iptal işlemini yaptıramıyorum ve yarın için tarafıma faiz yansıtılacak olması nedeniyle haksız bir maliyetle karşı karşıya bırakılıyorum.
Ben krediyi bugün, yani kullandığım gün iptal ettirmek istiyorum ve bu süreçte benden herhangi bir faiz veya ek masraf tahsil edilmemesini talep ediyorum. Aynı gün içinde vazgeçtiğim bir kredi için şube zorunluluğu ve mesai saati kısıtları nedeniyle mağdur edilmeden, mobil veya müşteri hizmetleri kanalı üzerinden iptalimin sağlanmasını istiyorum.
14 Ekim 2025’te Akbank’tan 400.000 TL tutarında ticari kredi çektim. Sadece 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak krediyi iptal etmek istedim, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de iptal başvurusu yaptım, ancak “dönüş yaparız” denildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise tic...
Akbank mobil şubesinde “750.000 TL ticari krediniz hazır” şeklinde bir uyarı belirdi. Detayları incelemek için uyarıya tıkladım ve hesaplama ekranına yönlendirildim. Ancak tam bu sırada oturumum kapandı. Tekrar giriş yaptığımda bu uyarı bir daha çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 14:57’de yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Yanlış çektiğim bu krediyi fark eder etmez iptal ettirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri yardımcı olmadı. Müşteri temsilcileri, işlem mobil uygulamadan yapıldığı için kendi...
Akbank mobil uygulama üzerinden 17.05.24 tarihi saat 14:30 civarında ticari kredi çekmek istedim. Miktarı 450.000 TL yerine 50000 TL olarak girdim. Düzeltmek istediğimde de kredinin hesabıma yattığını gördüm. Hemen akabinde saat 14:47 de müşteri hizmetlerini aradım. 4442525 numaradan bana cevap vere...
Akbank mobil şubeden ticari krediniz hazır kullanmak için hemen tıklayın diye bir bildirim aldım. Faiz oranlarını veya ödeme şartları olmadan onayımı almadan krediyi kullandırmışlar. Ben hesaptan parayı almadım, bir gün geçmeden şubeye gidip faiz oranlarına baktım. Bana uymadığını ve iptal etmek ist...
Yorumlar