to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kullandığım Kredinin Faizsiz İptalini İstiyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 14:57’de yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Yanlış çektiğim bu krediyi fark eder etmez iptal ettirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri yardımcı olmadı.
Müşteri temsilcileri, işlem mobil uygulamadan yapıldığı için kendilerinin iptal edemeyeceğini, sadece şube üzerinden işlem yapılabileceğini söylediler. İşlemin hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle pazartesiye kadar beklemek zorunda olduğumu, bu sürede de yaklaşık 3 günlük faiz işletileceğini belirttiler. Yanlış ve istemeden kullandığım bir kredi için, tamamen sistem kaynaklı bu süreç nedeniyle faiz ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
38350005-3-1 numaralı ticari kredi hesabıma ait bu kredinin, hiçbir faiz yansıtılmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
