to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025’te Akbank’tan 400.000 TL tutarında ticari kredi çektim. Sadece 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak krediyi iptal etmek istedim, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de iptal başvurusu yaptım, ancak “dönüş yaparız” denildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise ticari kredilerde iptal olmadığı, sadece kapatma işlemi yapılabileceği belirtildi.
Krediyi hiç başka bir yere göndermedim, yani kullanmadım. Sadece 1 gün için kapatma yaptığımda ise 33.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygulandı. İtiraz edince bu tutar geri yatırıldı. 1 günlük kullanımda bile bu kadar yüksek bir kesinti yapılması ve süreçte net bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Hakem Heyeti'ne de yazdım çünkü şubedeki görevli de Hakem Heyeti'ne gitmeden asla iptal etmeyeceklerini söyledi. 1 günlük caymaya 33 bin tl istemek ne ahlaka ne vicdana sığar.
30.06.2025 tarihinde saat 23.30 civarlarında Akbank mobil uygulamasından 370.000₺ ticari kredi için başvurdum. Başvurum anında onaylandı ve kredi kullandırım ücretleri mahsup edilerek 365.256₺ Akbank hesabıma geçti. Ve sadece 11 saat sonra 01.07.2025 tarihinde saat 11.00 sularında Akbank Erzurum Lal...
Akbank mobil uygulama üzerinden 17.05.24 tarihi saat 14:30 civarında ticari kredi çekmek istedim. Miktarı 450.000 TL yerine 50000 TL olarak girdim. Düzeltmek istediğimde de kredinin hesabıma yattığını gördüm. Hemen akabinde saat 14:47 de müşteri hizmetlerini aradım. 4442525 numaradan bana cevap vere...
Akbank İnegöl şubesinden ticari kredi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandığım halde, hesabımdan hiçbir şekilde para çekmedim ve krediyi fiilen kullanmadım. Kredi işleminin üzerinden sadece 2 gün geçti ve iptal etmek istediğimde benden 38.000 TL caym...
Akbank'tan yanlışlıkla çektiğim bir kredi olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Konuştuğum temsilci, ilk etapta kesilen sigorta payını yatırmam halinde iptalin gerçekleşeceğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Aynı gün içinde mobil uygulamadan kontrol et...
Yanlışlıkla Akbank'tan ticari kredi çekmiştim ancak ne faiz oranlarını ne de taksit planını görebildim. Hemen iptali için çağrı merkezini aradım, ancak onlar iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine şubeyi aradım, meşgul olduklarını ve daha sonra geri dönüş yapacaklarını...
Yorumlar