Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Axess Yakıt Kampanyası Ödülü Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamadı

ID:35479899

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Axess Yakıt Kampanyası Ödülü Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamadı

Ömer

Akbank

17 Mart 15:07

244

Akbank Axess kredi kartımla yakıt kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. 4 kez 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil iş yeri listesinde bulunan İstanbul Kartal Soğanlık Hilal Petrol Ürünleri istasyonundan 13 Mart tarihinde kampanyaya uygun olacak şekilde işlem yaptığım halde, harcamam kampanyaya dahil görünmüyor ve tarafıma herhangi bir chip-para yüklenmedi.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hem ödülüm yüklenmedi hem de bilgi alma sürecinde ilerleme sağlanamadı.

İlgili yakıt harcamamın kampanyaya dahil edilerek söz verilen 350 TL chip-paranın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

axess-yakit-kampanyasi-odulu-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alinamadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İşlemlerim Tek Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

Akbank

14 Mart 13:21

748

Akbank Axess kredi kartımla "Axess ile Shell'de 4 kez 1000 TL'ye 350 TL'ye varan Chip-Para" kampanyasına 12–15 Mart tarihleri arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden katılarak anlaşmalı iş yerlerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı iş yerlerinden yapılacak 4 adet 1000 TL ve üze...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İşlemlerim Tek Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-islemlerim-tek-gorunuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-islemlerim-tek-gorunuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Chip-Para Kampanyası İptali Ve Yanıltıcı Üye İş Yeri Bilgisi

Oğuz

Akbank

13 Mart 17:53

253

Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihine kadar geçerli olan, üye Shell istasyonlarından yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kartımın son dört hanesi 4726’dır. Kampanyaya uygun şekilde harcama yapmama rağmen işlemlerimin bir kısmı kampan...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Sahiplerinin Chip Para Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Emre

Akbank

14 Ocak 19:48

695

Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içerisinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemler sonrasında 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair bir mesaj geldi...

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Kampanya Chip-Para Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

Emre

Akbank

10 Ağustos 2025 23:14

1.428

Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5832) ile 1 Ağustos’ta tek seferde 1250 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Akbank Mobil uygulamasında kampanyalar kısmında bana özel olarak sunulan, sektör gözetmeksizin 1000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip-Para kampanyasından yararlandım. Kampanya koşull...

Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyaya Rağmen 300 TL Chip Para Promosyonum Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ergun

Akbank

20 Eylül 2025 18:31

1.461

11-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Axess Kredi Kartı ile Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 4 kez 900 TL'lik yakıt alımı karşılığında 300 TL Chip Para promosyonu verileceği belirtilmişti. Ancak kampanyaya dahil istasyon bulmak neredeyse imkansızdı; aradığım 14 PO istasyonundan sadece 4'ü kampanyay...