to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartımdan Kampanya Olmadan Alınan Haksız Kesintiler Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan son 3 aydır, “harcama sözü” açıklamasıyla her ay 333,33 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Nisan ayında başlayan bu kesintiler toplamda 3 kez gerçekleşmiştir.
Bu kesintilerle ilgili herhangi bir kampanyaya katılmadım ve tarafıma böyle bir kampanya koşulu sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler kampanya detaylarına kendilerinin de ulaşamadıklarını ifade ettiler ve net bir açıklama yapamadılar.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0020’dir. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, haksız yere tahsil edilen toplam 3 aylık tutarın kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
