Axess Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

Akbank tarafından kullanılan, sonu 7077 ile biten Axess kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 748,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Altı yıldır aynı kartı kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı. Bu nedenle söz konusu ücreti kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 748,00 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.