Axess Kredi Kartı Üzerindeki Orantısız 1.329 TL Aidat Ücretine İtiraz

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesiliyor. Toplam 2.000 TL limit tanımlı bir karta 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılması, oran olarak da mantık olarak da kabul edilebilir değildir. 24 Nisan’da kartımdan kesilen bu 1.329 TL’lik aidat nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Akbank mobil uygulaması üzerinden bu işleme itiraz ettim ancak tarafıma, yapılabilecek bir şey olmadığı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli müşteri olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle son alınan 1.329 TL’lik kart aidatımın tamamının iadesini ve toplam 2.000 TL limitli Axess kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.