to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Yansıtıldı Ve Yalnızca Yarısı İade Edildi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu yapılırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, ilk yıl gerçekten herhangi bir aidat yansıtılmadı. Ancak Nisan 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Başta yapılmış olan “kart aidatı alınmayacak” bilgisinin aksine şimdi aidat alınması ve sadece yarısının iade edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ben, Nisan 2026 döneminde yansıtılan 1.500 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın tamamı iade edilmediği takdirde Axess kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum.
