to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu yapılırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, ilk yıl gerçekten herhangi bir aidat yansıtılmadı. Ancak Nisan 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Başta yapılmış olan “kart aidatı alınmayacak” bilgisinin aksine şimdi aidat alınması ve sadece yarısının iade edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ben, Nisan 2026 döneminde yansıtılan 1.500 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın tamamı iade edilmediği takdirde Axess kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken kart aidatı olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kartın aidatsız olduğunu düşünerek kullandım. Ancak bu ayki ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan hiç haberim yoktu. Konuy...
Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.300 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmezsem aidat tutarının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Daha ...
Akbank Axess kredi kartım için 2025 döneminde, daha önce yıllık kart aidatı alınmamasına rağmen bu yıl 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak daha önce kartımdan aidat kesilmediğini, bu nedenle bu ücrete itiraz ettiğimi belirttim...
Akbank Axess kredi kartımın 2026 Mart ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Düzenli ...
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonunda bana sadece aidatın yarısını iade edebileceklerini ...
Yorumlar