Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart İptali Talebi

Akbank’a ait sarı renkli Axess kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 4659 olup, kartım Van İpekyolu Şubesi üzerinden açılmıştır. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Banka tarafından zaten yalnızca 2.000 TL limit tanımlanmışken bunun üzerine 1.016,00 TL gibi yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılması hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulamadır. Bu durum sebebiyle kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve mevcut şartlarda kullanmayı da düşünmüyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 1.016,00 TL kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve Axess kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iadesi ve kart iptali işlemlerinin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.