Axess Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya İptal Talebi

Akbank’tan Axess kredi kartı için arandım ve teklifi kabul ettim, iş yeri adresimi de vererek başvurumu yaptım. Yaklaşık 3 haftadır kartım kurye ile teslim edilecek denmesine rağmen ne gelen var ne giden; sürekli aranıp karta onay verildikten sonra bu kadar bekletilmekten rahatsızım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın geleceği söylenerek oyalanıyorum. Kartı iptal etmek istediğimde ise chip-para vererek vazgeçirmeye çalıştılar ama buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 2.000 TL limit tanımlanmış olmasını da geçtim, en azından kartın gönderilmesini beklerdim.

Kartımı gerçekten göndermeyeceklerse bu durumun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ya kartımın bir an önce iş yeri adresime ulaştırılmasını ya da başvurunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.