to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi.
Müşteri temsilcisine nedenini sorduğumda da herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece talebimin olumsuz sonuçlandığı tekrar edildi. Diğer bankalarla çalışırken böyle bir sorun yaşamadım, şeffaf bir açıklama dahi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımdan yansıtılan 1.329,50 TL kart aidatının iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesidir. Bu talebim yeniden değerlendirilmez ve olumsuz kalırsa Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
