to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de İstanbul Maltepe Merkez Akbank Şubesi içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka banka kartım (son 4 hanesi 4460) ile Fibabanka hesabıma 22.000 TL Nakit para yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu aldım. Ancak sabahtan beri Akbank’ta yaşandığı söylenen teknik aksaklık sebebiyle bu tutar hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Bu süreçte önce Fibabanka müşteri temsilcisiyle görüştüm, Akbank’tan teknik sorun olduğuna dair bilgi geldiklerini, kendi açılarından herhangi bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Sonrasında büyük güçlükle ulaştığım Akbank müşteri temsilcisi ise teknik aksaklık olduğunu, bu nedenle net bir bilgi veremediklerini söylemekle yetindi. Ne Akbank ne de Fibabanka tarafı, paranın akıbetiyle ilgili net bir açıklama veya zaman verememiştir.
Hiç param yokken ve acil ödemelerim varken bu tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 22.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözüldükten sonra yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli tüm hukuki adımları atacağımı da belirtmek isterim.
24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste parayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de, hastanedeki Akbank ATM’lerinden birinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplu bir parayı parça parça yatırıyordum, net tutarı hatırlayamıyorum ancak en az 10.000 TL civarında bir miktarın ATM’de kaldığını biliyorum. İşlem tamamlanmadan ATM...
Akbank hesabıma QR ile yaptığım para yatırma işlemlerinde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’da QR ile yatırdığım 1.200 TL “inceleme” gerekçesiyle hesabıma geçmedi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Aynı hesaba 2 gün önce yine QR ile 5.000 TL yatırdım...
Samsun Çarşamba Dikbıyık Postanesi Lise Caddesi’nde bulunan PTT ortak ATM’sinden, Akbank banka kartımla kendi hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak parayı alıp hesabıma geçirmedi. İşlem öğleden sonra, yaklaşık saat 15:00 civarında gerçekleşti. O ...
24 Ocak’ta Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank ATM’sine 10.200 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistem ve cihaz sorumluluğunda olmasına rağmen 6 gündür param adeta rehin tutuluyor ve mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım sorun son...
Yorumlar