to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Tutar Ödemesine Rağmen Tam Borç Çekildi, İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın ekstresinin asgari tutarını ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihi olan 01.06.2026 tarihinde hesabımdaki para kuruşuna kadar karta çekildi. Ödeme yapmış olmama rağmen, hesabımdaki bakiyenin tamamının karta çekilmesini kabul edemiyorum, üstelik kalan bakiye kart borcumu tamamen karşılamıyordu.
Kartımın ekstre kesim tarihi 20.05.2016, kartımın sonu 4772 ile bitiyor. İkinci kez alınan ödeme tutarı yaklaşık 12.337,40 TL’dir. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine öğle saatlerinde (12:00 civarı) telefon üzerinden müşteri iletişim danışmanıyla görüştüm ancak tarafıma net bir bilgi verilemedi. Fazladan çekilen tutarın bir an önce hesabıma iadesini talep ediyorum, bu durum nedeniyle şu an parasız kalmış durumdayım ve acil çözüm bekliyorum.
Bana mail atmışlar siz talimat vermişsiniz diye ben öyle bir talimat vermedim versem neden bu denli sorun edeyim Akbank pişmanlık
