to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 60 gündür, hesabımın taksitlendirilmesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte her ay hesabıma ek faiz yansıtıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 0008 0303048, bağlı olduğum şube Diyarbakır’dadır. Talebim, Artı Para hesabımın taksitlendirilerek ödenebilir hale getirilmesidir. Akbank’tan, mağduriyetimin giderilmesi ve yapılandırma talebime olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.
Yaklaşık iki aydır Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her görüşmemde farklı gerekçeler öne sürülerek talebim sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak, “sistemde uygunluğunuz bulunmuyor, size dönüş yapacağız” şeklinde bir y...
Akbank Artı Para hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Artı Para hesabıma para yatırdığım takdirde taksitli Artı Para işlemi yapabileceğimi söyledi. Ben de tüm ödemelerimi yok sayarak hesabıma ödeme yaptım. Ancak şimdi, taksitli Artı Para işlemi ya...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım için 10 Temmuz tarihli BDDK kararına dayanarak taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır tahsilat birimiyle iletişimdeyim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak her seferinde “sıradasınız” denilerek herhangi bir sonuç alamadım ve ta...
Yorumlar