Artı Para Hesabımın Yapılandırma Talebi Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 60 gündür, hesabımın taksitlendirilmesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte her ay hesabıma ek faiz yansıtıldı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram: 0008 0303048, bağlı olduğum şube Diyarbakır’dadır. Talebim, Artı Para hesabımın taksitlendirilerek ödenebilir hale getirilmesidir. Akbank’tan, mağduriyetimin giderilmesi ve yapılandırma talebime olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.