to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Çözülemeyen Artı Para Hesabı Yapılandırma Sorunu
Yaklaşık iki aydır Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her görüşmemde farklı gerekçeler öne sürülerek talebim sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak, “sistemde uygunluğunuz bulunmuyor, size dönüş yapacağız” şeklinde bir yanıt aldım; ancak herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yapılandırma işlemi gerçekleşmediği için hesabıma ek faiz yansıtıldı. Ayrıca, BDDK’nın yapılandırmayla ilgili genelgesinin süresi de bugün itibariyle dolmuş durumda. İki aydır sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Artı Para hesabımın yapılandırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte oluşan ek faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
