to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartı ve ek hesap limitimin, hiçbir gerekçe açıklanmadan 120.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Limitin bu kadar sert ve aniden düşürülmesi nedeniyle ek hesabımdan yapmak istediğim ev ödemesini gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım.
Bu durum üzerine kartımı kapatıp yapılandırmak istediğimi belirttim; ancak limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir uygulama beklemiyordum ve bilgilendirme dahi yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Limit düşüşüne dair gerekçenin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için limitimin tekrar eski seviyesine veya makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu tür ani ve açıklamasız limit değişikliklerinin devam etmesi halinde bankanın birçok müşterisini kaybedeceğini düşünüyorum.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum, yeni kredi başvurum veya limit değişikliği talebim olmamasına rağmen bu gece bilgim ve onayım olmadan kart limitimin 500.000 TL’den 87.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlem gerçekleştirilmeden önce tarafıma hiçbir...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili...
Akbank’ın 0096 ile biten Axess Business kredi kartımı uzun süredir aktif ve yoğun olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.296,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri üze...
Akbank kredi kartı ekstre ödemem için otomatik ödeme talimatını yaklaşık 4 ay önce defalarca kez müşteri temsilcisini arayarak kapattırdım. Buna rağmen her ay düzenli olarak Akbank bankamat kartımdan kredi kartı ekstre tutarı otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Her aradığımda müşteri temsilcisi...
Yorumlar