Kredi Kartı İle Altın Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

10 Haziran 2025 15:141.851

Bugün Harem Altın sitesinden hesabıma altın havalesi yapmak için kredi kartımla alım yaptım, saat 14:20 civarında. Sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında Akbank kredi kartım kabul edilmedi. Gelen SMS kodunu yazmama rağmen, ardından tekrar almayı denedim; bu sefer de Akbank hesabım bloke oldu. Yeni şifre aldım, hesabımı açtırdım. Beş kere Akbank müşteri temsilcisini aradım, ancak açan olmadı. Harem Altın ise konuyla ilgili herhangi bir mail veya SMS göndermedi. Paramızla mağdur oluyoruz. Her zamanki gibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Altın Hesabıma Bloke Kondu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşen

Akbank

21 Ağustos 2025 20:413.824

Akbank mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdan 3 gündür satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından hesabım...a herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konmuş durumda ve bu nedenle altınlarımı satamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabım...

Akbank Hiçbir Şekilde Giriş Yaptırmıyor

Hakan

Akbank

13 Temmuz 2024 10:262.609

Akbank tarafından mağdur edildim, mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Her zamanki şifremle veya şifremi unuttum seçeneği i...le giriş yapmaya çalıştığımda hata veriyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arıyorum, yeni şifre almak için kart şifresi istiyor. Kart veya kredi kartım olmadığı için de müşteri te...

E-Harem Ve Akbank'ta İade Krizi: 148 Bin TL'lik Altın Alımında Müşteri Mağduriyeti

Sevgi

Akbank

12 Nisan 2025 12:422.946

"Şikayetim çözümlendı. Teşekkür ederim"

Altın Hesabında Bloke Sorunu Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin

Akbank

18 Temmuz 2025 13:385.897

Akbank mağduriyettir. Geçen de hesabıma giremiyordum şubeye gittim düzeltildi. Bu seferde altın hesabımdan işlem yapamıy...orum. Satmak istiyorum. Seçtiğiniz hesapta bloke bulunmaktadır diyor ve şubenizle iletişime geçin diyor şubeyi arıyorum bağlanmak için tuşlama yapıyorum. Çalıyor cevaplanmadı diyor...

Akbank Mobil Bankacılık Kart Blokesi

Tugce

Akbank

20 Kasım 2023 18:405.356

Akbank banka kartımı kullanamıyorum. Mobil bankacılığa bir ayı geçkindir giremiyorum. Müşteri temsilcileri sorunu çözeme...di, bankaya gittim, yine aynı problem devam ediyor. Yeni kart gönderimi yaptılar; gelen kart kredi kartı. Bütün param banka hesabımda, Akbank müşterisi olmaktan nefret ettim. Ödeme...