Altın Seviye Kampanya Haklarım Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Akbank Mobil üzerinden yapılan işlemlerle Altın Seviye’ye ulaştım ancak bu seviyede hak ettiğim kampanyalardan faydalanamıyorum. Uygulamada birden fazla kampanyada “kodlarımız tükenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve seviyeye ulaşmak için özellikle işlem yapmaya yönlendirildiğim halde, vaat edilen kampanya haklarım sunulmuyor.

İnsanları işlem yapmaya teşvik edip sonrasında kampanya sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Akbank Mobil Altın Seviye kapsamında yer alan ilgili kampanyalar için hak ettiğim kampanya faydalarının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili incelemelerin müşteri numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: 521489.