Aksigorta İşsizlik Sigortamın 30 Günlük Cayma Hakkı İptal Edilmedi

Akbank kredi kartıma Aksigorta üzerinden geçen cumartesi günü kredi kartı işsizlik sigortası tanımlandı. Bu sigortaya ihtiyacım olmadığını, ayrıca poliçede de açıkça yazan 30 gün içinde ücretsiz cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen işlemim bir türlü yapılmadı.

Hem telefonla çağrı merkezini aradım hem de şubeye gittim. Şubede bana ne sigorta yapabildiklerini ne de iptal edebildiklerini, bu konuda işlem yapamayacaklarını söylediler. Telefonda ise sürekli farklı kanallara yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım ve sigortam hâlâ iptal edilmedi.

Ben, poliçemde yazan 30 günlük ücretsiz cayma hakkıma dayanarak kredi kartı işsizlik sigortamın derhal iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 2691’dir. Sürekli oyalama ve yönlendirme yerine yasal hakkım olan iptal işleminin hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.