to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı verirsem, talimat başına 200 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Bu görüşmeye güvenerek toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim.
Talimata bağlı ödemeler gerçekleşmesine rağmen hesabıma sadece 200 TL chip-para yüklendi, oysa verilen bilgiye göre toplamda 800 TL chip-para olması gerekiyordu. Konu ile ilgili tekrar aradığımda ise kampanyanın aslında talimat başına 50 TL olduğu söylendi. Bana söylenen ile kampanya koşullarının tamamen farklı olduğunu, otomatik ödeme talimatı almaya ikna edilebilmem için yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum.
Telefon görüşmesindeki yanlış bilginin incelenmesini, görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve bana vaat edilen chip-para tutarının eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank müşteri temsilcisi tarafından ekim ayında telefonla arandım. Görüşme sırasında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 500 TL chip-para yansıtılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 5 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm talimatları vermeme rağmen he...
Akbank’tan Eylül ayında Axess kartıma özel, otomatik ödeme talimatı verirsem 5 fatura için 350 TL Chip Para kazanacağımı belirten bir kampanya SMS’i aldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde elektrik, doğalgaz ve 3 adet cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım Ekim ayı...
Kasım ayı içinde Akbank tarafından telefonla aranarak, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Ben de görüşme sonrası 3 adet cep telefonu faturam için talimatları telefon aracılığıyla verdim ve bu faturalar 25 Kasım tarihinde otomatik ödem...
Akbank’ın Axess kartı ile sunduğu “1. Talimata 400 TL, 2. Talimata 500 TL, 3. Talimata 600 TL, 4. Talimata 700 TL, 5. Talimata 800 TL olacak şekilde toplamda 3.000 TL chip-para kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Akbank mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik fatura talimatı verdim. Ancak...
Akbank geçen ay telefon aracılığıyla iletişime geçti. İki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında Chip Para kazanacağımı ve bu chip paraların...
Yorumlar