Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmemiş 9.732 TL’lik Konaklama Bedeli

159

Can Butik Pansiyon Çeşme işletmecisiyim. Tesisimizde 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında 3 gece konaklayan ve konaklama bedelini Otelz üzerinden ödeyen misafirimizin ödemesi yaklaşık 1 aydır tarafımıza aktarılmamıştır. Rezervasyon numarası 5636765 olan, Mehmet Emin D*****aç adına yapılan ve toplam 9.732 TL tutarındaki bu konaklamanın faturası panelde “faturanız işlendi” ve “tahsil edildi” olarak görünmesine rağmen, ödeme hâlâ hesabımıza geçmemiştir.

Günlerdir panelde yer alan iletişim numaralarınızdan hiçbirine ulaşamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Yaz sezonunun başında bu şekilde bir finansal mağduriyet ve iletişim krizi yaşamamız işletmemizi ciddi anlamda zor durumda bırakmaktadır.

Beklediğimiz 9.732 TL’lik konaklama bedelinin, gecikmenin nedeni de açıklanarak ivedilikle hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin derhal giderilmemesi durumunda Otelz ile çalışmayı bırakacağımızı ve üyeliğimizi iptal edeceğimizi kesin olarak bildiririm.

Cem Mümin P****
Can Butik Pansiyon Çeşme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otelz'den Ödeme Transferi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

1.106

Otelz aracılığıyla satışa açık olan işletmemizde misafirlerimizin yaptığı konaklamalara ait ödemeler tarafımıza hâlâ akt...

Otelz'den Rezervasyon Ödemelerinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

772

Otelz isimli online turizm acentesi üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyon kapsamında misafirlerimizi 2025 yılı Ağustos ...

1 Destek1 Yorum

Rezervasyon Kabusu: Otelz.com Mağduriyeti

23 Aralık 2024 10:381.054

Otelz.com üzerinden 28 Kasım 2024 tarihinde ücretini ödeyerek rezervasyon yaptırdığım Çeşme'de yer alan bir otel için, 1...

Üç Ay Geçti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı: Mağdur Edildim!

27 Ekim 2025 12:08789

Otelz üzerinden standart otel kaydı ile hizmet vermekteyim. 7 Ağustos tarihinde konaklama yapan misafirimizin 3.777,5 TL...

1 Destek
Çözüldü

Otelz'ün 7.420,50 TL İade Gecikmesi

371

"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."

1 Yorum