to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak otomatik fatura ödeme talimatı başına 200 TL chip-para verileceği söylendi. Bu görüşme sonrası dört adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk‑iki ay geçmesine ve 10 Şubat son ödeme tarihli faturalarımın da ödenmiş olmasına rağmen chip-paralarım hâlâ kartıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki aramamda da talep oluşturulduğu ve üç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim chip-paraların gecikmeden, derhal kartıma yüklenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adım Seyit Mehmet G*****
T. C. Kimlik numaram 423*****860
Numaram 0542*******78
Kasım ayı içinde Akbank tarafından telefonla aranarak, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Ben de görüşme sonrası 3 adet cep telefonu faturam için talimatları telefon aracılığıyla verdim ve bu faturalar 25 Kasım tarihinde otomatik ödem...
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 7 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında her fatura bedeli karşılığında bana 100 TL chip-para verileceği açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm otomatik ödemelerimi Akbank üzerinden ayarladım. Aradan zaman geç...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında Chip Para kampanyasına Aralık ayında katıldım. Fatura başına 250 TL Chip Para verileceği belirtilmesine rağmen, iki adet fatura ödememe rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. Kampanyaya SMS ile katılmıştım, tarafıma bilgilen...
Akbank müşteri hizmetlerinden bir kampanya olduğu ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 175 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi ve ben de kabul ettim iki adet ödeme talimatı verdim. İlk başta bana birkaç gün içinde yükleneceği söylendi. Sonra yüklenmedi. Sorduğumda faturaların ö...
Yorumlar