Akbank’tan Vadesiz Hesaba Asılsız İhtarname Masrafı Kesintisi Ve Yazılı Açıklama Talebi

27.04.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan “asılsız ihtarname masrafı” adı altında 3 ayrı işlemle sırasıyla 60,75 TL, 98,15 TL ve 70,8 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesildi. Hesabımdan alınan bu masrafla ilgili hiçbir şekilde tarafıma gerekçe sunulmadı, ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Akbank’ı telefonla aradığımda ise net bir açıklama almak yerine bana farklı bir hukuk bürosunun, Ayata Hukuk Bürosu’nun numarası verildi. Bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum ve internette bu büro hakkında çok sayıda olumsuz yorum bulunduğunu görüyorum. Bankanın, açıklama yapmadan hesabımdan para kesmesi ve sonra da ulaşamadığım bir hukuk bürosuna yönlendirmesi beni son derece rahatsız ediyor ve güvensiz hissettiriyor.

Akbank’tan, vadesiz hesabımdan kesilen bu “asılsız ihtarname masrafı” ile ilgili olarak yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kesintinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının açıkça belirtilmesini ve tarafıma resmi olarak iletilmesini istiyorum.