to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım Vodafone ödemelerimin dökümüne ulaşamıyorum. Şubat 2025’ten bu zamana kadar olan tüm Vodafone ödemelerimi internet bankacılığından almaya çalıştığımda kayıtları görüntüleyemiyorum. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, ancak bana yalnızca Temmuz’dan sonrasını verebileceklerini ilettiler. Zaten Temmuz sonrası ödemeleri internet bankacılığından kendim alabiliyorum, benim ihtiyacım özellikle Şubat 2025’ten Temmuz’a kadar olan dönemin detayları.
Bu nedenle Akbank’ın, Vodafone ödemelerime ait Şubat 2025’ten bugüne kadar olan tüm kredi kartı harcama dökümünü, sistemlerinde kayıtlı olan güncel e-posta adresime mail yoluyla iletmesini talep ediyorum. Ödemeler Vodafone’da kayıtlı 0543********83 numaralı hattım üzerinden yapılmaktadır.
Sorunun çözümü için bugüne kadar toplam 5 farklı Akbank şubesini telefonla aradım fakat hiçbirine bağlanamadım. İnternet bankacılığı, çağrı merkezi ve şube kanallarının hiçbiri üzerinden ihtiyacım olan dökümü alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2025 sonrası tüm Vodafone kredi kartı ödemelerimin ayrıntılı dökümünün en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde, toplam kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitime oranla son derece yüksek ve kart aidatıyla ilgili öncesinde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö...
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...
09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartıma 1.110 TL tutarında borç ödeme işlemi yaptım. İşlemin sorgu numarası 7205034’tür. Ancak bu ödemem ne kredi kartı borcuma yansıdı ne de tutar n Kolay hesabıma geri döndü. Şu anda 1.110 TL hesabımdan çekilmiş gö...
Akbank kredi kartımın borcunu Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülerken toplam borç tutarını net bir şekilde göremiyorum. Uygulamada limit ile kalan tutar arasındaki farkı kendim hesaplamam gerektiği söyleniyor. Örneğin ekranda 5.206 TL gibi bir rakam görüyorum; bu tutarı ödediğimde yine de “2...
Yorumlar