Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Limoya’dan internet sitesi üzerinden vizon topuklu ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen iletmeme rağmen “ürün elimizde yok, değişim mümkün değil, kargo size ait” denilerek hem süreç uzatıldı hem de mağdur edildim.

Mayıs ayında başlayan bu süreçte ürünü değişim için bir kez geri gönderdim ve yaklaşık iki hafta boyunca oyalanmış gibi hissettim. Sonuç olarak ne doğru ürünü alabildim ne de ödediğim kargo ücretleri tarafıma iade edildi. Ürün numaram 40138786’dır.

Hem ürünsüz kaldım hem de parasal zarara uğradım. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim değişim kargo ücretlerinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.