to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8051 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden bu yana sürekli arıza problemi yaşıyoruz. İlk 6 ay boyunca kurutma özelliği doğru düzgün çalışmadı ve bu nedenle defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldık. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun tam olarak çözülemeden ürünü kullanmaya devam ettik.
Şu anda ise makine yıkama sırasında dışarıya su veriyor. İstanbul Paşabahçe bayisi üzerinden servis çağırdık, gelen servis herhangi bir problem olmadığını söyleyip gitti fakat ertesi gün aynı sorun tekrar yaşandı. Bu sırada evdeki parke ve halılar da dahil olmak üzere birçok eşyamız zarar gördü.
Ürün, satın aldığımız günden beri neredeyse hiçbir zaman sorunsuz şekilde kullanılamadı, yaklaşık her 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Üstelik makine hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar sık arıza yaşanması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığımız bu mağduriyetin kalıcı ve net şekilde çözülmesini, ürünün detaylı olarak incelenmesini ve gerekli desteğin tarafımıza sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 11 ay önce, Mayıs ayında Tuzla Yayla’daki C***** A****** şubesinden 8 kilo yıkama, 5 kilo kurutma özellikli 8050 yk model çamaşır makinesi sa...
2025 yılının Ocak ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimiz için Arçelik 8050 YKM Iron Touch 8/5 kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığıma çok pişman oldum, çünkü daha ilk günden itibaren makinede bitmek bilmeyen, farklı farklı birçok sorun yaşadım. Kızım yatılı okulda okuduğu için özellikle hafta ...
Merhabalar, babam hediye olarak bana çamaşır yıkama/kurutma makinesi (ikisi bir arada) aldı. Fakat daha senesi dolmadan sürekli su kaçırmaya başladı. Bunun için servise başvurdum ve geldiklerinde bu ürünün üretim hatası olduğunu, ellerinden geleni yaptıklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar aynı pro...
Yorumlar