Akbank’tan İcra Fek Yazısına Rağmen Hesabımın Blokajı Kaldırılmadı

Akbank Ankara Beypazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma icra borcumdan dolayı bloke konuldu. İcramla ilgili 2022/80049 numaralı dosya kapsamında icra dairesi 9 gün önce Akbank’a fek yazısını gönderdiklerini ve kendi taraflarından yapılacak bir işlem kalmadığını belirtti. Buna rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum.

Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi. Blokenin 3 gün içinde kalkacağı, gece 12’den sonra kalkacağı gibi çeşitli açıklamalar yapıldı ancak hiçbirinde söylenenler gerçekleşmedi ve blokaj hâlâ devam ediyor. Süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Müşteri numaram 30869845’tir. İcra dairesinin 9 gün önce fek yazısını göndermiş olmasına rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Akbank’tan, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve artık hesabımdaki parayı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemleri acilen tamamlamasını talep ediyorum.