Akbank'tan Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatı Ve İade Reddi

Akbank Axess kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kesinti öncesinde SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım.

Üniversite öğrencisi olmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen bu şekilde haberim olmadan aidat kesilmesi beni ayrıca zor durumda bırakmıştır. Bu işlem üzerine banka ile görüşerek aidatın iadesini talep ettim ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan bu şekilde habersiz kesinti yapılması ve itirazımın dikkate alınmaması beni mağdur etmiştir.

Kredi kartımdan kesilen aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatım iade edilmediği takdirde Akbank nezdindeki tüm kredi kartı ve banka hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.