to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 60.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, vergi ödemelerinde taksitlendirme kampanyasından faydalanabileceğimi düşündüğüm için Akbank üzerinden gerçekleştirdim ancak sonrasında hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım.
Ödemeden sonra öncelikle Akbank mobil uygulaması üzerinden işlemi taksitlendirmeyi denedim fakat ilgili bir alan ya da yönlendirme bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya önceden katılmadan ödeme yaptığım için bu işlemin taksitlendirilemeyeceği söylendi. Ben, vergi ödemesinin ödendikten sonra da mobil uygulama üzerinden taksitlendirilebildiğini düşündüğümü ve Akbank mobil uygulamasında bu yönde bir uyarı veya açık bir bilgi görmediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, kampanyanın sadece Juzdan uygulaması üzerinden geçerli olduğu ve bu aşamadan sonra yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Yüksek tutarlı bu vergi ödemesini taksitsiz şekilde ödemem maddi olarak mümkün değil. Yaklaşık 2 yıldır Akbank’ı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde Axess kartım ile gerçekleşen 60.000 TL tutarındaki vergi ödeme işleminin mevcut vergi kampanyasına dahil edilmesini ve faizsiz 3 taksit imkanından geriye dönük olarak yararlandırılmayı talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmemesi halinde bankanızla olan tüm hesap ve çalışmalarımı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Akbank Axess Business kredi kartımla 26 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında vergi ve sigorta ödemesi yaptım. Bankanın “vergi ve sigorta harcamalarında faizsiz 6 taksit” imkanı sunduğunu net bir şekilde görmeme rağmen, yaptığım işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıl...
Akbank Axess kredi kartımla bugün 22.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce Akbank’ın vergi ödemelerinde geçerli olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak işlem sonrasında taksitlendirme talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin ...
Akbank Axess kredi kartımla 1 Temmuz’da 2.601 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamayı mobil uygulama üzerinden taksitlendirdim. Daha sonra aynı tutardaki harcamam iade edildi. Ancak, iade yapılmasına rağmen taksitlendirme işlemi sistemde silinmedi ve taksitler kartımdan çekilmeye devam etti. 21 Te...
Kasım indirim döneminde harcama yapabilmek için 26 Kasım tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen başvurum mobil bankacılık üzerinden hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün sonra bu kez telefon ban...
Yorumlar