to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta Yazılı Bildirim Olmadan Ticari Hesap Kapatıldı Ve 600 Bin TL Bloke Edildi
Mayıs 2020’den beri şahıs işletmesi olarak ticari faaliyet gösteriyorum ve 24.12.2025 tarihinde kurduğum enatech Yazılım ve Bilişim Ticaret Limited Şirketi adına Akbank’ta ticari hesap açtım. Vomsis entegrasyonlarımızı tamamlayarak 10.03.2026 tarihi itibarıyla pazaroyun.com ve vioragame.com üzerinden pos ve havale ile ödeme almaya başladım. Müşterilerimizin cüzdanlarına yatan tutarlar anında faturalandırıldı, tüm giriş-çıkışlarımız tamamen yasal ve faturalı şekilde ilerledi.
Bugün, bir müşterimizin hesabımıza havale gönderirken “alıcı hesap ödemeye kapalıdır” uyarısı almasıyla hesabımızın kapatıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS, e-posta veya ön bilgilendirme yapılmadı. Hemen Akbank Adıyaman şubedeki müşteri temsilcimi aradım, mail atılacağını ve dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık yarım saat sonra dönüş yapıldığında hesabın “finansal suç” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi ve şube temsilcisinin tavrında dahi belirgin bir değişiklik olduğunu hissettim.
Şu an hesabımızda bloke edilen yaklaşık 600.000 TL bulunuyor ve “yarın gelin verelim” denmesine rağmen bugün tedarikçime ödeme yapamadım, müşterilerimden de havale alamıyorum. Tüm para hareketlerimiz yasal ve faturalı olmasına rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ticari faaliyetlerimizin bu şekilde durma noktasına getirilmesini kabul etmiyorum.
Akbank’ın, herhangi bir yazılı bildirim yapmadan ve somut gerekçe sunmadan kapattığı ticari hesabımızı tekrar açmasını ve bloke edilen tutar nedeniyle uğradığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bugün bankaya gittim, içeride 600bin olduğunu tahmin ettiğim 448.560 TL paramı vezneden vererek kağıt imzalattılar. Hesaplarım kapatıldı ve artık Akbank ile çalışamayacağım söylendi. İtirazımı BDDK şikayet sayfasından, buradan ve CİMER üzerinden dile getiriyorum. Bu işin peşini bırakmamaya and içtim.
