Doğa Sigorta Kasko Prim İadesinin Gecikmesi Ve İptal Süreci Şikayeti

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortasını iptal ettirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtiği halde prim iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Poliçe iptali sonrasında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem mağduriyet yaratıyor hem de kuruma olan güvenimi zedeliyor.

Sigortacılıkta güvenin yalnızca poliçe düzenlenirken değil, iptal ve iade süreçlerinde de korunması gerektiğine inanıyorum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve iademin ne zaman ödeneceği konusunda hâlâ belirsizlik yaşıyorum.

Beklentim açık: Prim iademin neden geciktiğinin açıklanmasını, kesin ödeme tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreci burada paylaşarak Doğa Sigorta yetkililerinden somut ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Süreç sonuçlandığında gelişmeleri de bu paylaşım üzerinden aktaracağım.