to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullanım amacıyla yeni bir hesap açtım ve bu hesaba bir miktar para havale ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hem kredi kullanımına izin verilmiyor hem de hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmeme sistem tarafından engel konuyor. Kendi adıma açtığım kendi hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum ve bu durum resmen bloke konulmuş gibi hissettiriyor.
Yaşadığım sorunu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yıl sonu nedeniyle sistemsel bir durum olduğu ve kendilerinin de müdahale edemediği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de hesabımdaki para serbest bırakıldı.
Kısa vadede tek beklentim, kredi kullanımının açılmasından ziyade, kendi hesabımdaki kendi paramın derhal serbest bırakılması ve dilediğim gibi transfer edebilmemin sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...
23.12.2025 tarihinden itibaren Akbank Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden yurt dışında bulunduğum süre boyunca, para transferi işlemlerimde hesabıma sürekli olarak bloke konuluyor. Her defasında Türkiye hattımı açtırıp müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyor ve bu nedenle yüksek ücretler ödüyorum. Akbank dışında hiçbir platform kul...
15.04.2025 tarihinde kendi hesaplarım arasında havale işlemi yapmak istedim. Gönderdiğim miktarı hesaba aktarmayıp şüpheli işlem olarak algıladığını ve tekrar Akbank hesabıma paranın iade edileceğini bildirdi. Mobil uygulama içerisinde iki kere onay çıktı ve onayladım, diğer hesapta kendi adıma ve k...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 18:00-19:00 arasında bana özel 0.99 faiz oranı ve 12 ay vade ile toplamda 30.000 TL tutarında 3 adet kredi çektim. Krediyi hesabıma aktardıktan sonra, başka bir kişiye Havale-Fast yöntemiyle göndermek istedim. Tüm alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, iş...
Yorumlar