to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Diğer bankalarda kredilerim/kredi kartlarım limitleri çok yüksek tam 4 gündür kredi kartı limitimi yükseltmelerini bekliyorum. Şubeme gidiyorum ilgilenen yok biz size döneriz deniliyor. Çalışanların burnu havalarda, sim kart blokemi kaldırmak için şubeye gittiğimde kredi kartsız işlem yapılmayacağını söyleyip gönderdi. Ben tabii ki şube başından salmaya çalıştığını anlayınca başka Akbank şubesine gidip sadece kimliğimle kaldırdım. Yani sim blokesi şubeden şubeye göre değişiyor mu kaldırılması? Akbank şikayet formuna yazdığım halde işlem yapılmadı. Başka şubeye gidiyorum gittiğim zaman hesap kimden açıldıysa o şubeye gitmeniz gerekiyor deniliyor. Sim blokemi dahi kaldırmak için defalarca uğraştım bu kadar kötü bir bankayla keşke hiç çalışmasaydım. Yakın zamanda işletme hesabımı ve bireysel hesabımı başka bankaya geçirip posumu iptal ettireceğim. Akbank pişmanlık
Akbank sim kart blokesi kaldırmak için arıyorum bloke kaldırma alanına yönlendiriyor ama sim kart blokeli olduğu için sim kart blokesi kaldırılamıyor. Daha sonra mobil bankacılıktan deneyim diyor mobil bankacılıktan da sim kartım blokeli olduğu için giremiyorum. ATM'den deniyorum cep şifre istiyor v...
Telefon sim kartımı değiştirdim. Diğer tüm bankalarda telefondan kolaylıkla sim kart blokemi kaldırdım. Gerektiğinde müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Ancak Akbank ne müşteri hizmetleri ne de bankacılık hizmetlerinden sim kart blokemi değiştirmeme yardımcı olmuyor. Her defasında beni şubeye y...
Akbank'ın yıllardır müşterisiyim ve bu kadar bozulmadan önce severdim de ancak banka kanalında çok kötü durumda. Ne çağrı merkezi ne çalışanları hiçbir şekilde çözüm odaklı değil, anlayışlı ve iş bitirici değil. Hesabımda olmaması gereken bir bloke sorunu var ve bununla ilgili onlarca kez çağrı mer...
Akbank banka olmaktan öteye geçmiştir bugün itibari ile benim nezdimde. Sim kart bloke müşteri hizmet. ATM vb. Yolla asla kaldıramıyor sunuz. Onu geçtim ATM de kartımı takıyorum şifremi tuşluyorum telefonuma SMS göndermeye çalışıyor! Amacım zaten ATM den sim kart bloke kaldırmak ama Akbank sayesinde...
Akbank kadar saçma bir banka görmedim duymadım bilmiyorum... Sim Kart değişikliği sebebi ile Sim kart blokesi kondu hesabıma mobil ile kaldırabilirsiniz yazısı mevcut fakat mobil ile giriş yapmaya çalışırken bile benden şifre istiyor :) saçmalığa bak Müşteri hizmetleri ile görüşüp kaldırabilirsini...
Yorumlar