Hepsitaksit Kart Saklama Ücreti Hakkında İtiraz Ve İade Talebi

Hepsitaksit üzerinden peşin fiyatına 3 ay taksit seçeneğiyle Arçelik çamaşır kurutma makinesi (Arçelik 1011 modeli) satın aldım. İlk taksiti bugün saat 09.00 civarında ödedim, ancak ödemeden hemen sonra kartıma “kart saklama hizmet bedeli” adı altında 448 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldı.

Satın alma esnasında böyle bir kart saklama hizmet bedeli alınacağı belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Hepsitaksit/Hepsipay tarafıyla henüz görüşme yapmadım, bu şikayetimi ileterek hakkım olmayan bu ücretin iptal edilmesini ve 448 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kart saklama adı altında alınan bu ek ücretin açıklamasının tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve benzer gizli kesintilerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.