PTT Kargo Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmiyor Ve Şube Aramaları Cevapsız

PTT Kargo ile gönderilen kp06792579557 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Palandöken şubesinde olması gereken gönderim sistemde sürekli Yakutiye şube arasında gidip geliyor ve bir türlü adrese çıkarılmıyor.

Şubeyi defalarca, gerçekten yüzlerce kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak da neredeyse imkansız. Bugün görüştüğümde ise, 3 gündür dağıtımda görünen kargo için sadece “bekleyin gelir” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Kargomun derhal doğru şubeye yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişimsizlik konusunda inceleme yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.