Akbank'ta Maaşım Her Ay Geç Yatıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Yaklaşık 8 aydır ıss firmasında çalışıyor ve maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Daha önce de bu banka ile çalışmıştım ve yıllar geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum: Maaşım her ay zamanında yatmıyor. Eski çalıştığım bankada maaşlar sabah 9’da hesabıma geçerken, Akbank’ta ise genellikle akşam saat 5’e kadar beklemem gerekiyor. Bu durum Ocak’tan Ağustos’a kadar her ay tekrarlandı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, şubeden veya başka bir kanaldan da herhangi bir destek alamadım. Bu nedenle iş değiştirmek ve banka değiştirmek zorunda kaldım.

Maaşımın zamanında yatırılması ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun İzmir Aliağa’da yaşandığını da belirtmek isterim.