to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta Kesilen İkinci DASK Poliçesinin İadesi İçin Uzun Gecikme
06.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde, aynı ev için Akbank üzerinden DASK poliçesi düzenlendi ve üç hafta aralıkla iki kez poliçe kesildi. İkinci poliçenin sehven kesildiğini fark ettikten sonra hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Alsancak şubesine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iadesi için dilekçe verdim.
Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ikinci kez kesilen, tutarı yaklaşık 2.762 TL olan poliçenin iadesi gerçekleştirildi. Koskoca bir bankanın bu tutara ihtiyacı olmadığını düşünüyorum; ancak buna rağmen mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İkinci kez kesilen DASK poliçesinin iptal edilerek yaklaşık 2.762 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
