to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde bir firmadan yaptığım alışverişin iadesi, firma tarafından gerçekleştirilmiş olmasına ve Akbank’tan da “iade hesabınıza yatırıldı” şeklinde SMS almama rağmen, 03 10 ile biten hesap kartıma 1770 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansıtılmadı. 2 gündür param Akbank tarafından işletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Aynı zamanda maaş müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre bekletildim, ardından ise “şu anda buna cevap veremiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Bu ilk iade işlemimdi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer şikayetlerin de sıkça yaşandığını görüyorum.
İvedi şekilde, yapılan iadenin hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iptal ettim ve Çiçek Sepeti tarafından iade işlemi hemen gerçekleştirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen Akbank kredi kartı hesabıma iade tutarı yansımadı. Çiçek Sepeti’nden aldığım iade dekontunu da Akbank’a il...
6/12/2023 tarihinde hesaptaki bakiyemle yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. Firma, POS cihazından iade işlemini gerçekleştirdi ve iade fişini de verdi. Akbank kartımdan iade ile ilgili mesaj aldım. Ancak bugün 14/12/2023 olmasına rağmen kartıma geri ödeme yapılmadı. Defalarca kez bu durumu yaşa...
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay Kart üzerinden, Akbank’a ait sonu 1558 ile biten kredi kartıma 15.000₺ ana para ve 525₺ işlem ücreti olmak üzere toplam 15.525₺ tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak bu iade, kart hareketlerimde ve bakiyemde halen görünmemektedir. Süreç boyunca defalarca ...
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu adlı platform üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişi aynı gün iptal ederek para iadesi talep ettim. Ancak bugün 15 Haziran ve hâlâ tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte en az 10 kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili destek tal...
Akbank’ın bana özel ilk harcamamın en fazla 250 TL iadesi kampanyası kapsamında, ilk harcamamı 14.09.2025 tarihinde 62,45 TL olarak gerçekleştirdim ve 62,45 TL iade aldım. Ancak 28.09.2025 tarihinde, hesabıma “iade-indir250 kampanyası kazanımı” adı altında 187,55 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Y...
Yorumlar