to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan “boya BY-PM500 + BY-BA20 masaüstü yayıncı mikrofon seti” ürününü Anneler Günü için anneme hediye olarak satın aldım. 09.05.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde, setin içinden çıkması gereken BY-BA20 mikrofon standı eksik geldi. Ürün, iki parçalı kampanyalı bir set olarak satıldığı ve ben de bu nedenle tercih ettiğim için eksik parça gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürünün son stoğu olduğu söylenerek değişim yapılamayacağı, istersem ürünü iade edip parçaları ayrı ayrı satın alabileceğim iletildi. Ancak bu 2’li kampanya setini zaten ayrı ayrı almaktan daha avantajlı olduğu için tercih etmiştim. Ayrıca satıcısı Amazon olan BY-BA20 mikrofon standı hâlihazırda ayrı bir ürün olarak da satılıyor olmasına rağmen, yalnızca eksik olan standın gönderilmesini talep ettiğimde bunun yapılamayacağı söylendi.
Bunun üzerine, eksik parça olan standı yeniden sipariş edebilmek için en azından stand bedeline denk gelecek tutarda hediye çeki tanımlanmasını rica ettim, fakat bunun da mümkün olmadığı belirtildi. Sonuç olarak, kampanyalı olarak satın aldığım ürün seti eksik ve bana sunulan çözüm sadece iade seçeneği ile sınırlı kaldı.
Amazon’dan beklentim, ya siparişimde çıkmayan BY-BA20 mikrofon standının tarafıma gönderilmesi ya da bu standın değeri kadar bir hediye çekinin hesabıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
30.10.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 403-9790682-6784334 numaralı siparişim, Prime üyeliği kapsamında ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihi 2 gün sonraya ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Prime üyeliği satın almamdaki en önemli neden hızlı teslimat avantajıydı; anc...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3 Şubat 2026 tarihinde Oral-B Vitality Pro diş fırçası siparişi verdim. Bu ürünün bir doğum günü için alınmış olması nedeniyle özellikle doğum gününe yetişmesi gerektiğini belirttim. Prime üyesi olduğum için siparişin en geç ertesi gün ya da ilan edilen tarihte te...
24 Ocak Cumartesi günü Amazon üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim, tahmini teslim tarihi ise 26.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Amazon müşte...
Amazon Türkiye üzerinden 16 Nisan tarihinde Sobo marka bir akvaryum hava motoru siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 404-4393329-3243525’tir. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri h...
28.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-6236425-6972353 numaralı siparişimle 1 adet şarj başlığı ve 1 adet şarj kablosu satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 1 günde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, ürünlerin ancak Cuma günü teslim edileceğini öğrendim ve bu durum, özellikle...
Yorumlar