Akbank'ın Yanıltıcı Faiz Sözünü Tutmaması Ve Mağduriyetim

Akbank’tan SMS ile tarafıma yüzde 4,25 faiz yerine yüzde 0 faizle Artı Para kullanabileceğim yönünde bir kampanya bilgisi gönderildi. Ben de bu mesaja güvenerek 27 Ocak tarihinde Artı Para hesabımı kullanmak istedim, ancak işlem sırasında bana vaat edildiği gibi faizsiz Artı Para tanımlanmadı ve yüzde 4,25 faiz oranı üzerinden işlem yapılmak istendi.

Mesajda belirtilen faizsiz kullanım şartları yerine getirilmediği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu kampanyaya güvenerek bir kişiye ödeme sözü verdim, ancak bankanın verdiği sözü tutmaması nedeniyle o kişiye karşı zor durumda kaldım ve mağdur oldum.

Akbank’tan herhangi bir talebim yok; yalnızca müşterilere böyle vaatlerde bulunup yerine getirmemelerini, insanları bu şekilde kandırmamalarını ve başka kişileri de benim yaşadığım mağduriyete düşürmemelerini istiyorum.